La présente politique explique quels cookies et technologies similaires nous utilisons sur https://yerbador.com (nom de la boutique : Yerbador Mate), sur quelle base nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler. La boutique est exploitée par GREEN REPUBLIC sp. z o.o., ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, Pologne. Contact : [email protected]. Le contact se fait uniquement par courrier électronique ; il n’existe pas de service client téléphonique.

1. Ce que sont les cookies et les technologies similaires

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web demande à votre navigateur d’enregistrer sur votre appareil. Lors de votre retour, le site peut relire ce fichier. Les technologies similaires fonctionnent en pratique de la même manière : le stockage local de votre navigateur et les pixels de suivi — de minuscules balises image ou script qui signalent qu’une page a été chargée.

Nous les utilisons à quatre fins : faire fonctionner la boutique (panier, session, langue, devise), mémoriser vos réglages, mesurer la fréquentation et — uniquement avec votre accord — mesurer et cibler la publicité.

• Les cookies internes sont déposés par yerbador.com lui-même.
• Les cookies tiers sont déposés par des prestataires dont nous intégrons les outils, par exemple Google ou Meta.
• Les cookies de session disparaissent à la fermeture du navigateur. Les cookies persistants restent jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.

2. Sur quelle base juridique nous les utilisons

Deux corps de règles s’appliquent : la directive « vie privée et communications électroniques » (ePrivacy) régit l’enregistrement et la lecture de fichiers sur votre appareil, et le RGPD (règlement (UE) 2016/679) régit ce que nous faisons ensuite des données.

• Les cookies strictement nécessaires fonctionnent sans consentement. Ils sont indispensables pour fournir le service que vous avez demandé — afficher la boutique, conserver votre panier, vous connecter, encaisser le paiement, assurer la sécurité du site. Vous ne pouvez pas les désactiver dans la bannière, car la boutique cesse de fonctionner sans eux.
• Tout le reste ne fonctionne qu’avec votre consentement. Les cookies fonctionnels, de mesure d’audience et publicitaires ne sont déposés qu’après votre acceptation de la catégorie concernée dans la bannière de consentement. Base juridique : art. 6, § 1, point a), du RGPD.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l’avez donné. Le retrait ne porte pas atteinte à la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

Tant que vous n’avez pas fait de choix, aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire n’est déposé. Le refus du consentement ne limite en rien votre possibilité de parcourir la boutique, de passer une commande ou de payer.

3. Les catégories que nous utilisons

Strictement nécessaires (toujours actifs)

• Conserver les produits dans votre panier et votre commande tout au long du processus de commande.
• Votre session et, si vous disposez d’un compte, votre état de connexion.
• La version linguistique que vous consultez.
• La devise qui vous est affichée (EUR, GBP, CZK, SEK, DKK, CHF ou NOK).
• La sécurité et la protection contre les attaques et les abus, y compris les cookies déposés par Cloudflare, qui assure la diffusion et la protection du site.
• L’enregistrement de vos choix en matière de cookies, afin que la bannière ne vous sollicite pas à nouveau sur chaque page.

Fonctionnels (consentement)

Ils mémorisent les choix que vous effectuez afin de rendre la boutique plus pratique — par exemple vos préférences d’interface et les réglages que vous avez déjà sélectionnés. Si vous les refusez, la boutique fonctionne toujours, mais elle oublie ces préférences.

Mesure d’audience et performance (consentement)

Ils nous indiquent combien de personnes visitent le site, quelles pages elles ouvrent, d’où elles viennent et à quel endroit le processus de commande échoue. Nous utilisons ces résultats sous forme de statistiques agrégées pour améliorer la boutique. Outil : Google Analytics 4, chargé via Google Tag Manager.

Publicité (consentement)

Ils mesurent si une publicité a conduit à une visite ou à une commande et nous permettent de vous présenter nos publicités sur d’autres sites et de constituer des audiences publicitaires. Outils : pixel Meta et Google Ads. Les audiences publicitaires ne sont constituées que sur la base du consentement donné pour cette catégorie. Nous ne prenons à votre égard aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques.

4. Outils de tiers

Les prestataires suivants peuvent déposer ou lire des cookies et identifiants similaires sur notre site. Google et Meta agissent en tant que responsables du traitement distincts ou responsables conjoints du traitement pour leurs propres finalités, selon leurs propres conditions.

• Google Tag Manager (conteneur GTM-53NMWS89), fournisseur Google Ireland Limited — charge et pilote nos autres balises.
• Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-6BSMVYB8ZK), fournisseur Google Ireland Limited — statistiques de fréquentation. Catégorie mesure d’audience.
• Google Ads, fournisseur Google Ireland Limited — mesure des conversions et publicité. Catégorie publicité.
• Pixel Meta (ID 424504803625707), fournisseur Meta Platforms Ireland Limited — mesure publicitaire et audiences. Catégorie publicité.
• Prestataires de paiement : Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (paiements par carte) et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (PayPal). Leurs cookies servent au traitement des paiements ainsi qu’à la prévention de la fraude et des impayés. Ils sont strictement nécessaires au paiement.
• CookieYes — la bannière de consentement elle-même, qui enregistre vos choix.

Google Consent Mode

Nous utilisons Google Consent Mode. Les balises Google présentes sur notre site lisent votre choix effectué dans la bannière et adaptent leur comportement : si vous n’avez pas consenti à la mesure d’audience ou à la publicité, les balises ne déposent pas ces cookies et ne mesurent que ce que vous avez accepté.

Transferts hors de l’EEE

Certains de ces prestataires — en particulier Google et Meta — peuvent traiter des données sur des serveurs situés aux États-Unis. Ces transferts ont lieu sur le fondement de la décision d’adéquation relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez demander une copie de ces garanties à l’adresse [email protected].

5. Comment donner, modifier ou retirer votre consentement

La bannière s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez accepter toutes les catégories, refuser toutes les catégories non nécessaires, ou choisir catégorie par catégorie.

1. Ouvrez le lien « paramètres des cookies » sur le site. Il est disponible sur chaque page.
2. Activez ou désactivez chaque catégorie. Les cookies strictement nécessaires restent actifs — ils ne peuvent pas être désactivés.
3. Enregistrez. Votre nouveau choix s’applique immédiatement aux pages chargées ultérieurement.

Le retrait du consentement met fin à l’utilisation ultérieure de ces cookies. Les cookies déjà enregistrés sur votre appareil ne sont pas supprimés par le seul retrait — supprimez-les dans votre navigateur si vous souhaitez les effacer immédiatement.

Blocage des cookies dans votre navigateur

Tous les navigateurs actuels vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies dans leurs paramètres de confidentialité, de bloquer uniquement les cookies tiers, ou de tout effacer à la fermeture. Ces paramètres s’appliquent à tous les sites web, et pas seulement au nôtre.

Un avertissement : si vous bloquez les cookies strictement nécessaires, le panier, le processus de commande et le paiement ne fonctionneront pas, et vous ne pourrez pas passer de commande.

6. Durée de conservation des cookies

• Les cookies déposés par la boutique elle-même expirent à la fin de votre session de navigation ou après 12 mois au maximum.
• La durée de vie exacte de chaque cookie, y compris des cookies tiers, est indiquée dans la déclaration relative aux cookies figurant dans la bannière de consentement. Consultez-la à cet endroit — il s’agit de la liste à jour.
• L’enregistrement de votre consentement est conservé afin que nous puissions prouver ce que vous avez accepté et que la bannière cesse de vous solliciter.
• Vous pouvez raccourcir n’importe laquelle de ces durées en supprimant à tout moment les cookies dans votre navigateur.

7. Pour en savoir plus

La manière dont nous traitons les données à caractère personnel de façon générale — finalités, bases juridiques, destinataires, durées de conservation et vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition — est décrite dans notre Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement est GREEN REPUBLIC sp. z o.o., ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, Pologne. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné ; écrivez à [email protected]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Président de l’Office polonais de protection des données à caractère personnel (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl) ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.