Esta política explica qué cookies y tecnologías similares utilizamos en https://yerbador.com (nombre de la tienda: Yerbador Mate), sobre qué base las utilizamos y cómo puede controlarlas. La tienda está operada por GREEN REPUBLIC sp. z o.o., ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, Polonia. Contacto: [email protected]. El contacto se realiza únicamente por correo electrónico; no existe atención al cliente telefónica.

1. Qué son las cookies y las tecnologías similares

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web pide a su navegador que almacene en su dispositivo. Cuando usted vuelve, el sitio puede leer de nuevo ese archivo. Las tecnologías similares funcionan en la práctica del mismo modo: el almacenamiento local de su navegador y los píxeles de seguimiento, es decir, diminutas etiquetas de imagen o de script que informan de que se ha cargado una página.

Las utilizamos para cuatro finalidades: para que la tienda funcione (cesta, sesión, idioma, moneda), para recordar sus ajustes, para contar las visitas y —solo si usted lo acepta— para medir y segmentar la publicidad.

• Las cookies propias son instaladas por yerbador.com.
• Las cookies de terceros son instaladas por proveedores cuyas herramientas integramos, por ejemplo Google o Meta.
• Las cookies de sesión desaparecen al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen hasta que caducan o hasta que usted las elimina.

2. Sobre qué base jurídica las utilizamos

Se aplican dos conjuntos de normas: la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas regula el almacenamiento y la lectura de archivos en su dispositivo, y el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) regula lo que después hacemos con los datos.

• Las cookies estrictamente necesarias funcionan sin consentimiento. Son imprescindibles para prestar el servicio que usted ha solicitado: mostrar la tienda, mantener su cesta, permitir su inicio de sesión, cobrar el pago y mantener la seguridad del sitio. No puede desactivarlas en el banner, porque sin ellas la tienda deja de funcionar.
• Todo lo demás funciona únicamente con su consentimiento. Las cookies funcionales, analíticas y publicitarias se instalan solo después de que usted acepte esa categoría en el banner de consentimiento. Base jurídica: art. 6.1.a) RGPD.
• Puede retirar el consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con que lo otorgó. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Hasta que usted no realice una elección, no se instala ninguna cookie analítica ni publicitaria. Negar el consentimiento no limita su capacidad de navegar por la tienda, realizar un pedido o pagar.

3. Categorías que utilizamos

Estrictamente necesarias (siempre activas)

• Mantener los productos en su cesta de la compra y su pedido a lo largo del proceso de compra.
• Su sesión y, si tiene una cuenta, su estado de inicio de sesión.
• La versión de idioma que está consultando.
• La moneda que se le muestra (EUR, GBP, CZK, SEK, DKK, CHF o NOK).
• La seguridad y la protección frente a ataques y abusos, incluidas las cookies instaladas por Cloudflare, que distribuye y protege el sitio.
• El registro de sus elecciones sobre cookies, para que el banner no vuelva a preguntar en cada página.

Funcionales (consentimiento)

Recuerdan las elecciones que usted realiza para que la tienda resulte más cómoda, por ejemplo las preferencias de interfaz y los ajustes que ya haya seleccionado. Si las rechaza, la tienda sigue funcionando, pero olvida esas preferencias.

Analíticas y de rendimiento (consentimiento)

Nos indican cuántas personas nos visitan, qué páginas abren, de dónde llegan y en qué punto falla el proceso de compra. Utilizamos los resultados como estadísticas agregadas para mejorar la tienda. Herramienta: Google Analytics 4, cargada a través de Google Tag Manager.

Publicitarias (consentimiento)

Miden si un anuncio ha dado lugar a una visita o a un pedido y nos permiten mostrarle nuestros anuncios en otros sitios y crear audiencias publicitarias. Herramientas: píxel de Meta y Google Ads. Las audiencias publicitarias se crean únicamente sobre la base del consentimiento otorgado para esta categoría. No adoptamos decisiones sobre usted por medios exclusivamente automatizados que produzcan efectos jurídicos.

4. Herramientas de terceros

Los siguientes proveedores pueden instalar o leer cookies e identificadores similares en nuestro sitio. Google y Meta actúan como responsables del tratamiento independientes o corresponsables para sus propias finalidades, conforme a sus propias condiciones.

• Google Tag Manager (contenedor GTM-53NMWS89), proveedor Google Ireland Limited: carga y controla nuestras demás etiquetas.
• Google Analytics 4 (ID de medición G-6BSMVYB8ZK), proveedor Google Ireland Limited: estadísticas de tráfico. Categoría analítica.
• Google Ads, proveedor Google Ireland Limited: medición de conversiones y publicidad. Categoría publicitaria.
• Píxel de Meta (ID 424504803625707), proveedor Meta Platforms Ireland Limited: medición publicitaria y audiencias. Categoría publicitaria.
• Proveedores de pago: Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (pagos con tarjeta) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (PayPal). Sus cookies sirven para la tramitación del pago y la prevención del fraude y de las devoluciones de cargo. Son estrictamente necesarias para poder pagar.
• CookieYes: el propio banner de consentimiento, que almacena sus elecciones.

Modo de consentimiento de Google

Utilizamos el modo de consentimiento de Google (Google Consent Mode). Las etiquetas de Google presentes en nuestro sitio leen su elección en el banner y ajustan su comportamiento: si usted no ha consentido la analítica o la publicidad, las etiquetas no instalan esas cookies y solo miden aquello que usted ha aceptado.

Transferencias fuera del EEE

Algunos de estos proveedores —en particular Google y Meta— pueden tratar datos en servidores situados en Estados Unidos. Tales transferencias se realizan al amparo de la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede solicitar una copia de estas garantías en [email protected].

5. Cómo otorgar, modificar o retirar el consentimiento

El banner aparece en su primera visita. Puede aceptar todas las categorías, rechazar todas las categorías no necesarias o elegir categoría por categoría.

1. Abra el enlace de configuración de cookies del sitio. Está disponible en todas las páginas.
2. Active o desactive cada categoría. Las cookies estrictamente necesarias permanecen activas: no pueden desactivarse.
3. Guarde. Su nueva elección se aplica de inmediato a las páginas que cargue a partir de ese momento.

La retirada del consentimiento detiene el uso posterior de esas cookies. Las cookies ya almacenadas en su dispositivo no se eliminan por el simple hecho de la retirada; bórrelas en su navegador si desea suprimirlas ahora.

Bloqueo de cookies en su navegador

Todos los navegadores actuales le permiten bloquear o eliminar cookies en sus ajustes de privacidad, bloquear únicamente las cookies de terceros o borrarlo todo al cerrarlos. Esos ajustes se aplican a todos los sitios web, no solo al nuestro.

Una advertencia: si bloquea las cookies estrictamente necesarias, la cesta, el proceso de compra y el pago no funcionarán, y no podrá realizar ningún pedido.

6. Durante cuánto tiempo se conservan las cookies

• Las cookies instaladas por la propia tienda caducan al finalizar su sesión de navegación o después de un máximo de 12 meses.
• La duración exacta de cada cookie, incluidas las de terceros, se detalla en la declaración de cookies incluida en el banner de consentimiento. Consúltela allí: es la lista actualizada.
• El registro de su consentimiento se conserva para que podamos acreditar qué ha aceptado y para que el banner deje de preguntar.
• Puede acortar cualquiera de estos plazos eliminando las cookies en su navegador en cualquier momento.

7. Dónde obtener más información

El modo en que tratamos los datos personales en general —finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición— se describe en nuestra Política de privacidad.

El responsable del tratamiento es GREEN REPUBLIC sp. z o.o., ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, Polonia. No se ha designado delegado de protección de datos; escriba a [email protected]. Puede presentar una reclamación ante el Presidente de la Autoridad polaca de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl) o ante la autoridad de control de su propio país de residencia.