Tyto informace o provozovateli identifikují poskytovatele internetového obchodu na adrese https://yerbador.com (název obchodu: Yerbador Mate). Jsou zveřejněny podle § 5 německého zákona o digitálních službách (DDG) a čl. 22 nařízení EU o digitálních službách.

1. Poskytovatel služby

Obchod provozuje a prodávajícím u každé objednávky učiněné na yerbador.com je:

  • GREEN REPUBLIC sp. z o.o. (polská společnost s ručením omezeným)
  • Sídlo: ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, Polsko
  • Registr: Národní soudní registr (KRS) č. 0001195251
  • Registrový soud: Obvodní soud pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, obchodní oddělení Národního soudního registru
  • Polské daňové identifikační číslo (NIP): 5273182681
  • DIČ pro účely DPH v EU / USt-IdNr.: PL5273182681
  • Statistické číslo (REGON): 542764309
  • Osoba oprávněná zastupovat společnost: Jakub Kobosko

Poštovní adresa pro vrácení zboží a reklamace (sklad): Yerbador, Green Republic sp. z o.o., ul. Przemysłowa 5, 05-230 Kobyłka, Polsko. Nezasílejte prosím vrácené zboží na adresu sídla společnosti.

Vlastník ochranné známky

Ochranná známka „Yerbador“ je vlastnictvím společnosti OROTAL Commodities Trading SA, Avenue de Champel 29, 1206 Ženeva, Švýcarsko (UID CHE-264.449.639). OROTAL je pouze vlastníkem značky. Nic vám neprodává. Vaším smluvním partnerem u každé objednávky je GREEN REPUBLIC sp. z o.o. ve Varšavě, Polsko, a všechny zásilky jsou odesílány z Evropské unie (Polska).

2. Kontakt

Pro yerbador.com neexistuje telefonická objednávková linka ani telefonická zákaznická podpora. Nezveřejňujeme telefonní číslo, protože žádné neprovozujeme. Kontaktujte nás výhradně e-mailem.

Na e-maily odpovídáme v pracovní dny. Reklamace zboží vyřizujeme do 14 dnů.

3. Odpovědnost za obsah internetových stránek

Za obsah těchto internetových stránek odpovídá poskytovatel služby uvedený v části 1:

  • GREEN REPUBLIC sp. z o.o., ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, Polsko
  • Zastoupená: Jakub Kobosko
  • E-mail: [email protected]

Oznámení o nezákonném obsahu a jakékoli žádosti o opravu nebo odstranění obsahu zasílejte na tuto e-mailovou adresu.

4. Registr obalů (Německo)

Obaly produktů Yerbador uváděných na německý trh jsou kryty registrací v registru obalů LUCID vedeném úřadem Zentrale Stelle Verpackungsregister podle německých právních předpisů o obalech (VerpackG / VerpackDG).

  • Registrační číslo LUCID: DE1634394145473

5. Online řešení sporů a mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Platforma ODR (Online Dispute Resolution) Evropské komise již neexistuje. Dne 20. března 2025 přestala přijímat nové stížnosti a dne 20. července 2025 zcela ukončila činnost na základě nařízení (EU) 2024/3228, kterým bylo zrušeno nařízení (EU) 524/2013. Na této stránce proto není odkaz na platformu ODR a povinnost jej zveřejňovat skončila.

Nemáme povinnost účastnit se řízení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů před orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů a těchto řízení se neúčastníme. Nezavázali jsme se k žádnému konkrétnímu subjektu mimosoudního řešení sporů (ADR).

Stále máte k dispozici tyto možnosti:

  • Napište nám nejprve na [email protected]. Většina případů se vyřeší tímto způsobem.
  • Předložte spor příslušnému subjektu mimosoudního řešení sporů ve vaší zemi, pokud si to přejete.
  • Pokud žijete v EU, Norsku nebo na Islandu, můžete získat bezplatnou pomoc od Sítě evropských spotřebitelských center (ECC-Net): https://www.eccnet.eu/.
  • V Polsku lze spotřebitelské spory předložit vojvodským inspektorátům Obchodní inspekce (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej).

Nic z výše uvedeného vás nezbavuje práva obrátit se na soud. Jako spotřebitel můžete podat žalobu u soudů ve své zemi bydliště.

6. Odpovědnost za obsah a za odkazy

Obsah těchto internetových stránek připravujeme s péčí, nemůžeme však zaručit, že každá jeho část je vždy správná, úplná a aktuální. Popisy produktů, seznamy složek a údaje o výživových hodnotách vycházejí z informací poskytnutých výrobcem. Rozhodující jsou informace na obalu, který obdržíte. Informace o potravinách a doplňcích stravy nejsou lékařskou radou ani příslibem jakéhokoli zdravotního účinku.

Tím není dotčena naše zákonná odpovědnost za vady samotného zboží, která je popsána v našich obchodních podmínkách.

Naše stránky obsahují odkazy na internetové stránky provozované třetími osobami. Nad jejich obsahem nemáme kontrolu.

  • Externí odkazy kontrolujeme z hlediska nezákonného obsahu v okamžiku jejich vložení.
  • Neodpovídáme za obsah odkazovaných stránek; za vlastní obsah odpovídá provozovatel každé stránky.
  • Odkazované stránky trvale nemonitorujeme. Bez konkrétního podezření na porušení práva k tomu není důvod.
  • Pokud odkazovaná stránka obsahuje nezákonný obsah, sdělte nám to na [email protected]. Odkaz neprodleně odstraníme.

7. Autorská práva

Texty, fotografie, grafika, rozvržení a další obsah těchto internetových stránek jsou chráněny autorským právem. Patří nám nebo je užíváme na základě licence.

  • Tento obsah nesmíte bez našeho písemného souhlasu kopírovat, rozmnožovat, zveřejňovat ani jinak užívat pro komerční účely.
  • Stahování a tisk pro vaše vlastní osobní použití je dovoleno.
  • Ochranná známka „Yerbador“ a logo patří společnosti OROTAL Commodities Trading SA (viz část 1) a nesmějí být užívány bez souhlasu vlastníka.
  • Ochranné známky a názvy produktů třetích osob zobrazené na stránkách patří jejich příslušným vlastníkům.

Pokud se domníváte, že obsah na těchto stránkách porušuje vaše práva, napište na [email protected]. Oznámení přezkoumáme a obsah odstraníme, pokud je stížnost oprávněná.

8. Kde najdete obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů a poučení o právu na odstoupení od smlouvy

  • Obchodní podmínky — ceny, DPH, platba, doručení, soulad zboží se smlouvou a reklamace.
  • Zásady ochrany osobních údajů — kdo zpracovává vaše osobní údaje, na jakém právním základě, jak dlouho a jaká máte práva.
  • Právo na odstoupení od smlouvy — vaše zákonné 14denní právo, naše dodatečná 90denní možnost vrácení neotevřeného zboží, výjimky, které se vztahují na potraviny, a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Odstoupení od smlouvy můžete oznámit e-mailem na [email protected]. Vrácené zboží zasílejte na adresu: Yerbador, Green Republic sp. z o.o., ul. Przemysłowa 5, 05-230 Kobyłka, Polsko. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.