{"id":553956,"date":"2023-06-06T17:37:22","date_gmt":"2023-06-06T15:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/yerbador.com\/agb\/"},"modified":"2026-09-15T12:41:27","modified_gmt":"2026-09-15T10:41:27","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yerbador.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bedingungen gelten f\u00fcr jeden Kauf im Online-Shop unter <a href=\"https:\/\/yerbador.com\/de\/\">https:\/\/yerbador.com<\/a> (Shop-Name: Yerbador Mate). Sie sagen Ihnen, mit wem Sie den Vertrag schlie\u00dfen, was Sie zahlen, wann Ihre Ware ankommt und wie Sie sie zur\u00fccksenden oder reklamieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Wer wir sind<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verk\u00e4ufer und Ihr Vertragspartner f\u00fcr jede auf yerbador.com aufgegebene Bestellung ist:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>GREEN REPUBLIC sp. z o.o.<\/strong>, eine polnische Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung<\/li>\n\n\n<li>Sitz: ul. Marcina Kasprzaka 31\/119, 01-234 Warszawa, Polen<\/li>\n\n\n<li>KRS (Landesgerichtsregister) 0001195251, Registergericht: Amtsgericht f\u00fcr die Hauptstadt Warschau in Warschau, Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters<\/li>\n\n\n<li>NIP (polnische Steuernummer) 5273182681; USt-IdNr.: PL5273182681<\/li>\n\n\n<li>REGON 542764309<\/li>\n\n\n<li>Vertretungsberechtigte Person: Jakub Kobosko<\/li>\n\n\n<li>Verpackungsregister f\u00fcr Deutschland (VerpackG\/VerpackDG) \u2013 LUCID-Registrierungsnummer f\u00fcr die Verpackungen der in Deutschland in Verkehr gebrachten Yerbador-Produkte: DE1634394145473<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">So erreichen Sie uns<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schreiben Sie an <a href=\"mailto:hello@yerbador.com\">hello@yerbador.com<\/a>. Bestellungen, R\u00fcckgaben und Reklamationen bearbeiten wir per E-Mail. F\u00fcr yerbador.com gibt es keine telefonische Bestellannahme und keinen telefonischen Kundenservice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Postanschrift f\u00fcr R\u00fcckgaben und Reklamationen (Lager): Yerbador, Green Republic sp. z o.o., ul. Przemys\u0142owa 5, 05-230 Koby\u0142ka, Polen. Bitte senden Sie keine Pakete an den Sitz der Gesellschaft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Anbieterkennzeichnung nach \u00a7 5 DDG finden Sie auch auf unserer Seite <a href=\"https:\/\/yerbador.com\/de\/impressum\/\">Impressum<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die Marke OROTAL<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Marke \u201eYerbador\u201c geh\u00f6rt der OROTAL Commodities Trading SA, Avenue de Champel 29, 1206 Genf, Schweiz (UID CHE-264.449.639). OROTAL ist ausschlie\u00dflich Markeninhaberin. Sie verkauft nicht an Sie und ist nicht Partei Ihres Vertrages. Der Shop wird von GREEN REPUBLIC sp. z o.o. aus Polen betrieben; jede Bestellung wird von dieser Gesellschaft verkauft, in Rechnung gestellt und versandt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Geltungsbereich, Lieferl\u00e4nder, Kundenkreis<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bedingungen gelten f\u00fcr alle \u00fcber yerbador.com geschlossenen Kaufvertr\u00e4ge. Wir liefern in 29 L\u00e4nder. Polen geh\u00f6rt nicht dazu.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>EU (26):<\/strong> \u00d6sterreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, D\u00e4nemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Rum\u00e4nien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden<\/li>\n\n\n<li><strong>Au\u00dferhalb der EU (3):<\/strong> Vereinigtes K\u00f6nigreich, Schweiz, Norwegen<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie eine Lieferadresse in einem anderen Land eingeben, k\u00f6nnen wir die Bestellung nicht annehmen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wer bei uns kaufen kann<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Verbraucher<\/strong> \u2014 Sie kaufen zu Zwecken, die \u00fcberwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. Alle Rechte aus den Abschnitten 9 bis 13 stehen Ihnen zu.<\/li>\n\n\n<li><strong>Unternehmer mit Verbraucherrechten<\/strong> \u2014 Sie sind Einzelunternehmer, der Kauf steht im Zusammenhang mit Ihrer T\u00e4tigkeit, hat f\u00fcr Sie aber keinen beruflichen Charakter. Nach polnischem Recht werden Sie beim Widerrufsrecht und bei der Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit wie ein Verbraucher behandelt.<\/li>\n\n\n<li><strong>Gesch\u00e4ftskunden<\/strong> \u2014 Sie kaufen in beruflicher Eigenschaft. Die Verbraucherrechte aus den Abschnitten 9, 10 und 12 gelten f\u00fcr Sie nicht; die Regeln zur Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit in Abschnitt 11 gelten nur insoweit, als das polnische Recht dies f\u00fcr Gesch\u00e4ftsk\u00e4ufe vorsieht.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie eine Rechnung mit USt-IdNr. w\u00fcnschen, geben Sie diese im Bestellvorgang an. Nachtr\u00e4glich k\u00f6nnen wir sie nicht erg\u00e4nzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Produkte, Lebensmittelinformationen und Produktsicherheit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verkaufen Lebensmittel und Zubeh\u00f6r f\u00fcr die Zubereitung von Mate:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Yerba Mate (getrocknete Bl\u00e4tter von <em>Ilex paraguariensis<\/em>), Tees und Kr\u00e4utermischungen, Matcha, Honig, Nahrungserg\u00e4nzungsmittel<\/li>\n\n\n<li>Zubeh\u00f6r: Matero\/Kalebasse, Bombilla-Trinkhalm, Tuben, Becher und Sets<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verbindlich f\u00fcr die Angaben zu einem Produkt \u2014 Zusammensetzung, Zutatenverzeichnis, Allergene, Nettof\u00fcllmenge, Mindesthaltbarkeitsdatum, Ursprungsland, Lager- und Zubereitungshinweise sowie Name und Anschrift des Lebensmittelunternehmers \u2014 sind die Angaben auf dem Etikett des Produkts, das Sie erhalten. Produktseiten und Fotos dienen nur der Orientierung; Rezepturen und Verpackungsgestaltung k\u00f6nnen sich \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lesen Sie die Verpackung, bevor Sie etwas verzehren.<\/strong> Wenn Sie eine Allergie, eine Unvertr\u00e4glichkeit oder eine Erkrankung haben, wenn Sie schwanger sind oder stillen oder wenn Sie Medikamente einnehmen, pr\u00fcfen Sie zuerst das Etikett und fragen Sie im Zweifel Ihren Arzt oder Apotheker.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nahrungserg\u00e4nzungsmittel sind keine Arzneimittel. Sie ersetzen keine abwechslungsreiche und ausgewogene Ern\u00e4hrung und keine gesunde Lebensweise. \u00dcberschreiten Sie die auf der Verpackung angegebene empfohlene Tagesdosis nicht. Au\u00dferhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lagern Sie die Ware wie auf dem Etikett angegeben und verbrauchen Sie sie bis zu dem dort angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatum.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Preise, W\u00e4hrungen und Umsatzsteuer<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Alle im Shop angezeigten Preise sind <strong>Bruttopreise<\/strong> \u2014 die Umsatzsteuer ist enthalten. Auch die Versandkosten werden brutto angegeben.<\/li>\n\n\n<li>Der Betrag, den Sie im Bestellabschluss sehen, ist der Betrag, den wir berechnen. Es gibt keine versteckten Geb\u00fchren, keine Bearbeitungsgeb\u00fchren und keine Zuschl\u00e4ge f\u00fcr Zahlungsarten.<\/li>\n\n\n<li>Basisw\u00e4hrung ist EUR. Der Shop weist Preise au\u00dferdem in GBP, CZK, SEK, DKK, CHF und NOK aus. Die W\u00e4hrung richtet sich nach der Sprachversion der Seite und nach Ihrem Lieferland.<\/li>\n\n\n<li>Innerhalb der EU wird die Umsatzsteuer zum Satz des Lieferlandes im Rahmen des EU-One-Stop-Shop-Verfahrens (OSS) berechnet. Der Bruttopreis der Ware ist in jedem Land gleich; nur der darin enthaltene Umsatzsteueranteil unterscheidet sich.<\/li>\n\n\n<li>Verbindlich f\u00fcr Ihre Bestellung ist der Preis, der im Moment der Bestellung angezeigt wird.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Lieferungen in das <strong>Vereinigte K\u00f6nigreich, die Schweiz und nach Norwegen<\/strong> enth\u00e4lt der Preis keine Einfuhrabgaben. Wir versenden DAP (Delivered at Place): Einfuhrz\u00f6lle, Einfuhrumsatzsteuer und etwaige Verzollungsgeb\u00fchren sind von Ihnen an den Transportdienstleister oder an die Zollbeh\u00f6rde zu zahlen. Siehe Abschnitt 14.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Bestellung und Vertragsschluss<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Sie legen Produkte in den Warenkorb und gehen zum Bestellabschluss.<\/li>\n\n\n<li>Sie geben Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein, w\u00e4hlen die Liefer- und die Zahlungsart und geben gegebenenfalls einen Rabattcode ein.<\/li>\n\n\n<li>Sie sehen eine \u00dcbersicht mit der Ware, dem Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer und den Versandkosten.<\/li>\n\n\n<li>Sie dr\u00fccken den Bestellbutton, der mit der Zahlungspflicht gekennzeichnet ist, und zahlen (Abschnitt 6).<\/li>\n\n\n<li>Wir senden Ihnen eine Bestellbest\u00e4tigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. <strong>Mit dieser Best\u00e4tigungs-E-Mail kommt der Vertrag zustande.<\/strong><\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bis dahin steht es uns frei, das Angebot anzunehmen oder abzulehnen. K\u00f6nnen wir eine Bestellung nicht annehmen \u2014 zum Beispiel weil der Artikel nicht vorr\u00e4tig ist oder das Lieferland nicht beliefert wird \u2014 teilen wir Ihnen das per E-Mail mit und erstatten eine bereits geleistete Zahlung vollst\u00e4ndig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Best\u00e4tigungs-E-Mail enth\u00e4lt diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung. Bewahren Sie sie auf. Wenn sie nicht ankommt, pr\u00fcfen Sie Ihren Spam-Ordner und schreiben Sie anschlie\u00dfend an <a href=\"mailto:hello@yerbador.com\">hello@yerbador.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bestellung \u00e4ndern oder stornieren<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vor dem Versand k\u00f6nnen Sie uns per E-Mail bitten, die Adresse oder die Artikel zu \u00e4ndern oder die Bestellung zu stornieren. Schreiben Sie an <a href=\"mailto:hello@yerbador.com\">hello@yerbador.com<\/a> und geben Sie die Bestellnummer an. Wir versenden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden, senden Sie die Anfrage also m\u00f6glichst schnell. Nach dem Versand nutzen Sie das Widerrufsrecht nach Abschnitt 9 oder die 90-Tage-Regelung nach Abschnitt 10.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefonisch nehmen wir keine Bestellungen an. Bestellungen erfolgen ausschlie\u00dflich \u00fcber die Website.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Zahlungsarten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen zahlen mit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>PayPal<\/strong> \u2014 betrieben von PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg<\/li>\n\n\n<li><strong>Debit- und Kreditkarten<\/strong> \u2014 abgewickelt durch Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bestellung ist im Zeitpunkt der Bestellung zur Zahlung f\u00e4llig. Wir versenden die Ware, nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist. Ihre vollst\u00e4ndige Kartennummer sehen und speichern wir zu keinem Zeitpunkt; die Zahlungsdaten gehen an den Zahlungsdienstleister.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schl\u00e4gt die Zahlung fehl oder wird sie nicht abgeschlossen, senden wir keine Bestellbest\u00e4tigung, es kommt also kein Vertrag zustande und es wird nichts versandt. Sie k\u00f6nnen die Zahlung wiederholen oder die Bestellung erneut aufgeben. Hat Ihre Bank oder PayPal einen Betrag f\u00fcr eine nicht durchgef\u00fchrte Zahlung blockiert, wird dieser vom Zahlungsdienstleister nach dessen eigenen Regeln freigegeben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Rabattcodes und Aktionen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Der Willkommenscode <strong>SALE<\/strong> gew\u00e4hrt <strong>EUR 4.90<\/strong> Nachlass auf Bestellungen mit einem Mindestwert von <strong>EUR 11.90<\/strong>.<\/li>\n\n\n<li>Geben Sie den Code im Warenkorb oder im Bestellabschluss ein, bevor Sie zahlen. Auf eine bereits aufgegebene Bestellung k\u00f6nnen wir einen Code nicht mehr anwenden.<\/li>\n\n\n<li>Rabattcodes sind weder untereinander noch mit anderen Aktionen kombinierbar. Ein Code pro Bestellung.<\/li>\n\n\n<li>Der Rabatt wird auf den Warenwert berechnet; die Schwellen f\u00fcr die kostenlose Lieferung nach Abschnitt 8 bleiben davon unber\u00fchrt.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Lieferung, Versandkosten, Lieferzeit und Pakete<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir versenden mit DPD aus der Europ\u00e4ischen Union (Polen). Alle nachstehenden Betr\u00e4ge sind Bruttobetr\u00e4ge inklusive Umsatzsteuer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versandkosten nach Zonen<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Zone 1<\/strong> \u2014 Deutschland, \u00d6sterreich, Belgien, Niederlande, Tschechien: <strong>EUR 5.90<\/strong>; kostenlose Lieferung ab einem Warenkorbwert von EUR 69.<\/li>\n\n\n<li><strong>Zone 2<\/strong> \u2014 Frankreich, Italien, Spanien, D\u00e4nemark, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Luxemburg: <strong>EUR 8.90<\/strong>; kostenlose Lieferung ab EUR 89.<\/li>\n\n\n<li><strong>Zone 3<\/strong> \u2014 Schweden, Finnland, Irland, Portugal, Griechenland, Estland, Lettland, Litauen, Rum\u00e4nien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Malta: <strong>EUR 11.90<\/strong>; kostenlose Lieferung ab EUR 89.<\/li>\n\n\n<li><strong>Zone 4<\/strong> \u2014 Vereinigtes K\u00f6nigreich: <strong>EUR 16.90 (GBP 14.90)<\/strong>; kostenlose Lieferung ab EUR 99.<\/li>\n\n\n<li><strong>Zone 5<\/strong> \u2014 Schweiz und Norwegen: <strong>EUR 14.90<\/strong>; kostenlose Lieferung ab EUR 99.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In den anderen W\u00e4hrungen werden dieselben Betr\u00e4ge umgerechnet und gerundet angezeigt \u2014 zum Beispiel CZK 148.90 und DKK 68.90 f\u00fcr die Tarife EUR 5.90 und EUR 8.90. Berechnet wird der im Bestellabschluss angezeigte Betrag.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versand- und Lieferzeiten<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Versand: an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.<\/li>\n\n\n<li>Lieferung: 3-6 Werktage.<\/li>\n\n\n<li>F\u00fcr das Vereinigte K\u00f6nigreich, die Schweiz und Norwegen kommt die f\u00fcr die Zollabfertigung erforderliche Zeit hinzu (Abschnitt 14).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weitere Einzelheiten zum Versand finden Sie auf unserer <a href=\"https:\/\/yerbador.com\/de\/versand-und-ruckgabe\/\">Lieferseite<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00fcfung des Pakets bei Erhalt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sehen Sie sich das Paket an, wenn der Kurier es \u00fcbergibt. Ist die Verpackung sichtbar besch\u00e4digt, ge\u00f6ffnet oder nass, vermerken Sie das auf dem Lieferbeleg des Kuriers oder bitten Sie den Kurier, den Schaden aufzunehmen, und fotografieren Sie das Paket und den Inhalt. Schreiben Sie dann an <a href=\"mailto:hello@yerbador.com\">hello@yerbador.com<\/a>. Das ist keine Voraussetzung f\u00fcr Ihre Rechte \u2014 Sie k\u00f6nnen besch\u00e4digte oder fehlende Ware in jedem Fall reklamieren (Abschnitt 11) \u2014, aber mit Fotos geht es deutlich schneller.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nicht zugestellte und verweigerte Pakete<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geben Sie eine richtige und vollst\u00e4ndige Adresse sowie eine funktionierende Telefonnummer und E-Mail-Adresse f\u00fcr die Benachrichtigungen des Transportdienstleisters an. Erreicht Sie der Kurier nicht, hinterl\u00e4sst DPD eine Benachrichtigung und verf\u00e4hrt nach seinen eigenen Regeln zu einem zweiten Zustellversuch oder zur Abholung an einem Paketshop.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kommt ein Paket zu uns zur\u00fcck, weil es verweigert oder nicht abgeholt wurde oder die Adresse falsch war, kontaktieren wir Sie per E-Mail und Sie w\u00e4hlen: Wir versenden es gegen Zahlung neuer Versandkosten erneut, oder wir behandeln den Vorgang als Widerruf und erstatten Ihnen den Betrag nach Abschnitt 9. Bei Lieferungen in das Vereinigte K\u00f6nigreich, die Schweiz und nach Norwegen f\u00fchrt die Weigerung, die Einfuhrabgaben zu zahlen, dazu, dass das Paket zur\u00fcckgesandt oder vom Zoll vernichtet wird; siehe Abschnitt 14.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, haben Sie <strong>14 Tage<\/strong> Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen (Richtlinie 2011\/83\/EU). Die 14 Tage laufen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz nehmen; wird die Bestellung in mehreren Paketen geliefert, ab dem letzten Paket.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Widerruf senden Sie uns vor Ablauf der 14 Tage eine eindeutige Erkl\u00e4rung \u2014 per E-Mail an <a href=\"mailto:hello@yerbador.com\">hello@yerbador.com<\/a>, mit dem Muster-Widerrufsformular oder in einer anderen eindeutigen Formulierung. Die rechtzeitige Absendung der Erkl\u00e4rung gen\u00fcgt; die Ware kann sp\u00e4ter folgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Senden Sie die Ware an: Yerbador, Green Republic sp. z o.o., ul. Przemys\u0142owa 5, 05-230 Koby\u0142ka, Polen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung.<\/strong> Wir holen R\u00fccksendungen nicht ab und versenden keine R\u00fccksendeetiketten.<\/li>\n\n\n<li>Wir erstatten den vollen von Ihnen gezahlten Preis zuz\u00fcglich der von Ihnen gezahlten Lieferkosten bis zur H\u00f6he der g\u00fcnstigsten Standardlieferung, die wir f\u00fcr Ihre Bestellung angeboten haben.<\/li>\n\n\n<li>Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserkl\u00e4rung. Wir k\u00f6nnen die Erstattung zur\u00fcckhalten, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder bis Sie uns den Nachweis \u00fcber die Absendung erbracht haben.<\/li>\n\n\n<li>Wir erstatten \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Die Erstattung kostet Sie nichts.<\/li>\n\n\n<li>Einige Lebensmittel k\u00f6nnen nach dem \u00d6ffnen der Versiegelung nicht zur\u00fcckgegeben werden \u2014 siehe die Ausnahmen in Abschnitt 10.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die vollst\u00e4ndige Widerrufsbelehrung, die Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite <a href=\"https:\/\/yerbador.com\/de\/widerrufsrecht\/\">Widerrufsrecht<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Unsere 90-Tage-R\u00fcckgaberegelung f\u00fcr unge\u00f6ffnete Ware<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzlich zu den gesetzlichen 14 Tagen r\u00e4umen wir Ihnen ein freiwilliges vertragliches Recht ein: <strong>90 Tage ab Lieferung f\u00fcr die R\u00fcckgabe unge\u00f6ffneter Ware<\/strong>. Das ist unser eigenes Versprechen. Es ersetzt oder beschr\u00e4nkt das gesetzliche 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht nach Abschnitt 9 in keiner Weise und ber\u00fchrt Ihre Rechte nach Abschnitt 11 nicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bedingungen der 90-Tage-Regelung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Das Produkt muss sich in der originalen, werkseitig versiegelten, unbesch\u00e4digten Verpackung befinden und zum Weiterverkauf geeignet sein.<\/li>\n\n\n<li>Melden Sie die R\u00fcckgabe innerhalb von 90 Tagen ab Lieferung per E-Mail an <a href=\"mailto:hello@yerbador.com\">hello@yerbador.com<\/a> an.<\/li>\n\n\n<li>Senden Sie die Ware an: Yerbador, Green Republic sp. z o.o., ul. Przemys\u0142owa 5, 05-230 Koby\u0142ka, Polen. <strong>Sie tragen die R\u00fccksendekosten.<\/strong><\/li>\n\n\n<li>Wir erstatten den Preis der zur\u00fcckgesandten Ware \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel. Versandkosten werden nur dort erstattet, wo Abschnitt 9 dies vorschreibt.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was nicht zur\u00fcckgegeben werden kann<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Artikel 16 der Richtlinie 2011\/83\/EU nimmt bestimmte Waren vom Widerrufsrecht aus; dieselben Grenzen gelten f\u00fcr unsere 90-Tage-Regelung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,<\/li>\n\n\n<li>Waren, die schnell verderben k\u00f6nnen oder deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten w\u00fcrde.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Klartext: <strong>Yerba Mate, Tee, Matcha, Honig oder Nahrungserg\u00e4nzungsmittel mit gebrochener Versiegelung k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/strong> Zubeh\u00f6r \u2014 Matero, Bombilla, Becher, Tuben \u2014 kann normal zur\u00fcckgegeben werden. Mit mangelhafter Ware hat dieser Ausschluss nichts zu tun: Ist ein Produkt defekt oder nicht wie beschrieben, gilt Abschnitt 11.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit der Ware und Reklamationen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir haften Ihnen gegen\u00fcber, wenn die Ware nicht vertragsgem\u00e4\u00df ist. Nach der Richtlinie (EU) 2019\/771 erstreckt sich unsere Haftung auf jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von <strong>2 Jahren<\/strong> ab Lieferung offenbar wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ware ist vertragsgem\u00e4\u00df, wenn sie der von uns angegebenen Beschreibung, Menge und Qualit\u00e4t entspricht, f\u00fcr den \u00fcblichen Zweck geeignet ist und mit der Verpackung und den Anleitungen geliefert wird, die Sie erwarten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Lebensmitteln ist die Haltbarkeit durch das Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Verpackung begrenzt. Wir haften bis zu diesem Datum daf\u00fcr, dass die Ware die angegebene Qualit\u00e4t aufweist, sofern Sie sie wie auf dem Etikett angegeben gelagert haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was Sie verlangen k\u00f6nnen<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach Ihrer Wahl, unentgeltlich; sodann<\/li>\n\n\n<li>eine Preisminderung oder die Beendigung des Vertrages mit Erstattung, wenn Nachbesserung oder Ersatzlieferung unm\u00f6glich oder unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig ist, nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt oder der Mangel erneut auftritt.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">So reklamieren Sie<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Schreiben Sie an <a href=\"mailto:hello@yerbador.com\">hello@yerbador.com<\/a>. Geben Sie die Bestellnummer an, beschreiben Sie das Problem und f\u00fcgen Sie Fotos bei.<\/li>\n\n\n<li>Wir antworten <strong>innerhalb von 14 Tagen<\/strong>.<\/li>\n\n\n<li>Wenn wir Sie bitten, die Ware zur\u00fcckzusenden, lautet die Adresse: Yerbador, Green Republic sp. z o.o., ul. Przemys\u0142owa 5, 05-230 Koby\u0142ka, Polen. Eine von uns anerkannte Reklamation kostet Sie nichts.<\/li>\n\n\n<li>Soweit das Recht Ihres eigenen Landes Ihnen eine l\u00e4ngere oder st\u00e4rkere Gew\u00e4hrleistungsfrist als zwei Jahre gew\u00e4hrt, gilt dieses Recht.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung und Gerichte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Die OS-Plattform der Europ\u00e4ischen Kommission besteht nicht mehr.<\/strong> Sie hat am 20. M\u00e4rz 2025 die Annahme neuer Beschwerden eingestellt und den Betrieb am 20. Juli 2025 vollst\u00e4ndig beendet, auf Grundlage der Verordnung (EU) 2024\/3228, mit der die Verordnung (EU) 524\/2013 aufgehoben wurde. Eine Pflicht, einen Link darauf zu ver\u00f6ffentlichen, besteht nicht mehr, und wir ver\u00f6ffentlichen keinen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir sind nicht verpflichtet, eine bestimmte Verbraucherschlichtungsstelle (AS-Stelle) zu nutzen, und verpflichten uns auch nicht dazu. Ihnen stehen weiterhin folgende Wege offen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>eine zust\u00e4ndige AS-Stelle in Ihrem eigenen Land, wenn Sie eine au\u00dfergerichtliche Einigung versuchen m\u00f6chten;<\/li>\n\n\n<li>wenn Sie in der EU, in Norwegen oder Island leben: kostenlose Hilfe und Beratung durch das Netzwerk der Europ\u00e4ischen Verbraucherzentren (ECC-Net), <a href=\"https:\/\/www.eccnet.eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.eccnet.eu\/<\/a>;<\/li>\n\n\n<li>in Polen: die Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion (Wojew\u00f3dzki Inspektorat Inspekcji Handlowej).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schreiben Sie zun\u00e4chst an <a href=\"mailto:hello@yerbador.com\">hello@yerbador.com<\/a> \u2014 die meisten F\u00e4lle werden dort erledigt. Nichts in diesem Abschnitt nimmt Ihnen das Recht, den Rechtsweg zu beschreiten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Anwendbares Recht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf Vertr\u00e4ge, die unter diesen Bedingungen geschlossen werden, findet polnisches Recht Anwendung. Diese Rechtswahl darf Ihnen als Verbraucher nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes entziehen, in dem Sie Ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt haben (Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593\/2008, Rom I). Es gilt jeweils die Regel, die Sie st\u00e4rker sch\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als Verbraucher k\u00f6nnen Sie uns vor den Gerichten Ihres eigenen Wohnsitzlandes verklagen. Wir k\u00f6nnen einen Verbraucher nur vor den Gerichten seines Wohnsitzlandes verklagen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Besondere Bestimmungen f\u00fcr das Vereinigte K\u00f6nigreich, die Schweiz und Norwegen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pakete in diese drei L\u00e4nder verlassen das Zollgebiet der Europ\u00e4ischen Union und werden in Ihr Land eingef\u00fchrt. Wir versenden <strong>DAP (Delivered at Place)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Einfuhrz\u00f6lle, Einfuhrumsatzsteuer und etwaige Verzollungs- oder Bearbeitungsgeb\u00fchren des Transportdienstleisters sind <strong>von Ihnen zu zahlen<\/strong>, an den Transportdienstleister oder an die Zollbeh\u00f6rde. Sie sind nicht im im Shop angezeigten Preis enthalten, und wir k\u00f6nnen Ihnen ihre H\u00f6he nicht im Voraus nennen.<\/li>\n\n\n<li>Auf diese Bestellungen berechnen wir keine EU-Umsatzsteuer. Einfuhrumsatzsteuer, Zoll und etwaige Abfertigungsgeb\u00fchren werden bei der Einfuhr des Pakets nach den Regeln Ihres eigenen Landes abgerechnet.<\/li>\n\n\n<li>Die Lieferung dauert l\u00e4nger als innerhalb der EU: Rechnen Sie zu den 3-6 Werktagen aus Abschnitt 8 die Zeit hinzu, die Ihre Zollbeh\u00f6rde f\u00fcr die Abfertigung des Pakets ben\u00f6tigt.<\/li>\n\n\n<li>Der Zoll kann das Paket zur Kontrolle \u00f6ffnen. Eine durch eine Zollkontrolle gebrochene Werksversiegelung ist nicht Ihr Verschulden \u2014 teilen Sie es uns mit, wir k\u00fcmmern uns darum nach Abschnitt 11.<\/li>\n\n\n<li>Wenn Sie die Zahlung der Einfuhrabgaben verweigern, wird das Paket an uns zur\u00fcckgesandt oder vom Zoll vernichtet. Kommt es zu uns zur\u00fcck, erstatten wir den Warenpreis abz\u00fcglich der tats\u00e4chlichen R\u00fccksendekosten. Ihr Widerrufsrecht nach Abschnitt 9 bleibt unber\u00fchrt \u2014 nutzen Sie es aber, senden Sie uns die Erkl\u00e4rung per E-Mail, statt das Paket zu verweigern; das ist f\u00fcr Sie g\u00fcnstiger.<\/li>\n\n\n<li>Versandkosten: Vereinigtes K\u00f6nigreich EUR 16.90 (GBP 14.90), kostenlos ab EUR 99; Schweiz und Norwegen EUR 14.90, kostenlos ab EUR 99.<\/li>\n\n\n<li>F\u00fcr einige Lebensmittel und Nahrungserg\u00e4nzungsmittel gelten nationale Einfuhrbeschr\u00e4nkungen. Pr\u00fcfen Sie vor der Bestellung die Vorschriften Ihres eigenen Landes.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Personenbezogene Daten und Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verantwortlicher f\u00fcr Ihre personenbezogenen Daten ist GREEN REPUBLIC sp. z o.o., ul. Marcina Kasprzaka 31\/119, 01-234 Warszawa, Polen, <a href=\"mailto:hello@yerbador.com\">hello@yerbador.com<\/a>. Wir verwenden Ihre Daten, um den Kaufvertrag zu schlie\u00dfen und zu erf\u00fcllen, um Rechnungen zu stellen, zu liefern und R\u00fcckgaben und Reklamationen zu bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung, Daten\u00fcbertragbarkeit und Widerspruch, das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde \u2014 bei Ihrer eigenen nationalen Beh\u00f6rde oder beim polnischen Pr\u00e4sidenten des Amtes f\u00fcr den Schutz personenbezogener Daten. Die vollst\u00e4ndigen nach der Verordnung (EU) 2016\/679 (DSGVO) erforderlichen Informationen, einschlie\u00dflich Empf\u00e4nger, \u00dcbermittlungen au\u00dferhalb des EWR und Speicherfristen, finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/yerbador.com\/de\/datenschutzerklarung\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cookies und \u00e4hnliche Technologien behandelt unsere <a href=\"https:\/\/yerbador.com\/de\/cookie-richtlinie\/\">Cookie-Richtlinie<\/a>. Unbedingt erforderliche Cookies sichern den Warenkorb, die Sitzung, Ihre Sprache, Ihre W\u00e4hrung und die Sicherheit der Website und laufen ohne Einwilligung. Analyse- und Werbe-Cookies laufen nur mit Ihrer \u00fcber das Einwilligungsbanner erteilten Einwilligung. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit \u00fcber den Link zu den Cookie-Einstellungen auf der Website \u00e4ndern oder widerrufen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Geistiges Eigentum<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Inhalte von yerbador.com \u2014 Texte, Produktbeschreibungen, Fotos, Grafiken, das Layout und der Quellcode \u2014 sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt. Sie geh\u00f6ren uns oder werden von uns lizenziert genutzt. Sie d\u00fcrfen sie ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht kopieren, erneut ver\u00f6ffentlichen, automatisiert auslesen oder gewerblich nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Marke \u201eYerbador\u201c geh\u00f6rt der OROTAL Commodities Trading SA (siehe Abschnitt 1). Der Kauf von Ware bei uns gibt Ihnen kein Recht, die Marke oder ein anderes im Shop gezeigtes Zeichen zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selbstverst\u00e4ndlich d\u00fcrfen Sie Produktfotos und -beschreibungen in dem Umfang nutzen, der zur Aus\u00fcbung Ihrer Rechte nach den Abschnitten 9 bis 12 erforderlich ist \u2014 zum Beispiel, wenn Sie uns eine Reklamation senden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. \u00c4nderungen dieser Bedingungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen diese Bedingungen \u00e4ndern \u2014 zum Beispiel, wenn sich die Rechtslage, unsere Versandkosten, unsere Zahlungsdienstleister oder unsere Transportdienstleister \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Eine \u00c4nderung betrifft niemals einen bereits geschlossenen Vertrag.<\/strong> F\u00fcr Ihre Bestellung gilt die Fassung dieser Bedingungen, die Sie mit Ihrer Bestellbest\u00e4tigung erhalten haben.<\/li>\n\n\n<li>Wir ver\u00f6ffentlichen jede neue Fassung auf dieser Seite mit dem Datum, ab dem sie gilt.<\/li>\n\n\n<li>Wenn Sie ein Kundenkonto oder ein Newsletter-Abonnement haben, informieren wir Sie \u00fcber wesentliche \u00c4nderungen vor deren Inkrafttreten per E-Mail.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Fassung gilt ab dem 2026-09-15.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwandte Seiten: <a href=\"https:\/\/yerbador.com\/de\/widerrufsrecht\/\">Widerrufsrecht<\/a>, <a href=\"https:\/\/yerbador.com\/de\/versand-und-ruckgabe\/\">Lieferung<\/a>, <a href=\"https:\/\/yerbador.com\/de\/datenschutzerklarung\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>, <a href=\"https:\/\/yerbador.com\/de\/cookie-richtlinie\/\">Cookie-Richtlinie<\/a>, <a href=\"https:\/\/yerbador.com\/de\/impressum\/\">Impressum<\/a>.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diese Bedingungen gelten f\u00fcr jeden Kauf im Online-Shop unter https:\/\/yerbador.com (Shop-Name: Yerbador Mate). 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